Recherche utilisateur
Comprendre avant de concevoir.
Entretiens, questionnaires, tests d'usage, analyse de l'existant.
Recherche utilisateur, ateliers et stratégie produit pour les startups, associations et entreprises qui lancent ou repensent une application, une plateforme ou un service.
8 ans de product design, notamment pour
Vous avez une idée, mais pas encore la preuve que vos utilisateurs en veulent.
Votre produit existe, mais il n'est pas utilisé comme prévu.
Votre équipe ne s'accorde pas sur les priorités.
Vous devez convaincre financeurs ou partenaires avec des données, pas des intuitions.
Dans chacun de ces cas, le problème n'est pas l'interface. C'est ce qu'on sait, ou pas, de vos utilisateurs.
Comprendre avant de concevoir.
Entretiens, questionnaires, tests d'usage, analyse de l'existant.
Aligner l'équipe et décider vite.
Ateliers de co-conception, cartographie des parcours, priorisation des fonctionnalités.
Du parcours au prototype testé.
Architecture de l'information, wireframes, interfaces, design system, tests avec de vrais utilisateurs.
Chaque mission est sur devis, avec un périmètre, un planning et des livrables définis dès le départ.
On clarifie vos objectifs, vos contraintes et ce qu'il faut apprendre en priorité.
Je vais chercher la réalité du terrain, auprès de vos utilisateurs.
On transforme les enseignements en parcours et en solutions concrètes.
On valide avec de vrais utilisateurs, et votre équipe repart avec tout ce qu'il faut pour avancer.
5 outils conçus (e-commerce, back-office, applications mobiles), un design system, et une application pour les Galeries Lafayette livrée en 2 semaines.
Voir l'étude de casUn outil interne de gestion des risques de change : des données financières complexes rendues lisibles et exploitables.
Voir l'étude de casUne plateforme relancée après une phase de recherche : de zéro vente à des ventes régulières.
Voir l'étude de cas216 personnes interrogées sur le terrain pour construire une offre à partir des besoins réels. La preuve que j'applique ma méthode à moi-même.
En ce moment
Je travaille avec des équipes en métropole comme à La Réunion. Entretiens, ateliers et restitutions se font en visio, avec des outils collaboratifs.
« Kozé, en créole, c'est parler, échanger. C'est comme ça que je travaille. »
Chaque mission est sur devis, après un premier échange. Je vous propose un périmètre adapté à votre budget, avec des livrables clairs.
Oui. La recherche peut commencer petit : quelques entretiens bien menés suffisent souvent à éviter une erreur coûteuse.
Oui. J'ai l'habitude de travailler en binôme avec les équipes techniques, et je livre des maquettes et un prototype pensés pour être développés.
Un premier échange de 30 minutes, sans engagement, pour comprendre votre projet et voir comment je peux vous aider.
Offert, 30 min au téléphone. Précisez « Projet UX » à la réservation : je prépare l'échange en conséquence.